"Eine der größten Herausforderungen bei agilen Methoden ist Skalierbarkeit: Hypoport IT hat den Anspruch, erfolgreiches Agile Development mit einer Mannschaft von insgesamt über hundert Mitarbeiten und einer Vielzahl von Kunden und Product Ownern zu betreiben. Die Erfahrung und Professionalität von agile42 hat sich bei der gemeinsamen Analyse und Optimierung unserer Organisationsstrukturen deutlich ausgezahlt, sodass wir wesentlich schneller und effektiver ans Ziel kamen als erwartet." Marco Kisperth, CIO, Hypoport AG "Es ist sicher kein leichtes Unterfangen, einen perfekten Job als Product Owner zu machen. Damit Scrum die erhofften Früchte trägt, ist es allerdings unabdingbar, dass diese Rolle hoch-professionell ausgefüllt wird. Durch das Product Owner Training und Coaching mit agile42 konnten wir einen entscheidenden Schritt in diese Richtung tun." Volker Kultermann, Head of IT Customer Services, Hypoport AG Hypoport erlebt seit Jahren ein starkes und dynamisches Wachstum aller wichtigen Unternehmenskennzahlen, inklusive der Beschäftigtenzahl. Daraufhin entschied sich das Management von Hypoport IT vor einigen Jahren Scrum einzuführen, um besser mit den schnell wechselnden Anforderungs-Prioritäten ihrer diversen Kunden umgehen zu können. Obwohl das von Hypoport IT eigenimplementierte Vorgehen gut funktionierte und den ursprünglichen Zweck erfüllte, stellte das Management fest, dass im Gesamtprozess der Anforderungsumsetzung und in der Anwendung von Scrum noch Optimierungspotential lag. Der Software-Enwicklungsprozess von Hypoport IT sollte optimiert und durchgängig klar definiert werden, und zwar von von der ersten Produktidee des Solution Owners, über das Requirements Engineering und -Priorisierung bis hin zum Product Management und User Story Engineering durch den Product Owner, mit anschließender Umsetzung in Scrum. Sämtliche Stakeholder, insbesondere Mitarbeiter und Kunden, als Teil des Entwicklungsprozesses, sollten auf Scrum ein-geschworen werden. Scrum sollte in allen Teams gelebt und produktiv genutzt werden. Durch die professionelle Arbeit der Scrum Master und der Teams sollte eine deutlichen Steigerung in Produktivität, Qualität und Time-To-Market erreicht werden. Nach einer systematischen Analyse und Dokumentation des aktuellen Vorgehens durch individuelle Mitarbeiter-Interviews und ein IT-Assessment, fanden gezielte Trainings und Coachings für Product Owner, Teams und Scrum Master statt. Dadurch wurden Product-Backlog-Optimierungen und die oben beschriebenen Ziele realisiert. Auch die von uns längerfristigen angestrebten Herausforderungen werden systematisch und mit hoher Erfolgswahrscheinlichkeit verfolgt. "Durch die von agile42 professionell und systematisch durchgeführte Optimierung von Scrum im Software Development von Hypoport haben wir deutliche Verbesserungen in den Bereichen Mitarbeitermotivation, Qualität und Produktivität erreicht.” Stefan Havenstein, Head of IT Development, Hypoport AG Über die 100%-Tochter Dr. Klein & Co. AG bietet Hypoport Privatkunden im Internet und auf Wunsch mit telefonischer oder persönlicher Beratung Bank- und Finanzprodukte – vom Girokonto über Versicherungsleistungen bis hin zur Immobilienfinanzierung. Hierbei wählt die unabhängige Dr. Klein & Co. AG aus einem breiten Angebot von mehr als 100 namhaften Bank- und Versicherungsunternehmen die für den Kunden besten Produkte aus. Durch die internetgestützten Prozesse werden Kostenvorteile generiert, die an den Privatkunden weitergegeben werden. Dies ermöglicht Dr. Klein, meist deutlich günstigere Konditionen als lokale Banken, Sparkassen und Versicherungsagenturen anzubieten. Darüber hinaus ist Dr. Klein im seit 1954 bestehenden Geschäftsbereich Immobilienfirmenkunden Marktführer bei der Finanzierung von kommunalen und genossenschaftlichen Wohnungsunternehmen. Mit dem B2B-Finanzmarktplatz EUROPACE betreibt Hypoport die größte deutsche Online-Transaktionsplattform zum Abschluss von Finanzierungsprodukten. Ein voll integriertes System vernetzt mehr als 30 Banken mit mehreren tausend Finanzberatern und ermöglicht so den schnellen, direkten Vertragsabschluss. Die hoch automatisierten Prozesse der Plattform führen zu deutlichen Kostenvorteilen. Bereits heute werden ca. 400 Finanzierungen am Tag über EUROPACE abgewickelt. Darüber hinaus wird EUROPACE als Informationsplattform für ABS-Transaktionen in Europa genutzt. Die Hypoport AG gibt monatlich den Hauspreis-Index (HPX) heraus.Deutliche Verbesserung der Qualität
Success Story Hypoport AG
Situation vor Projektstart und Zieldefinition
Ziele:
Ergebnis – Qualitäts- & Motivationssteigerung
Hypoport AG
Der Hypoport-Konzern mit Sitz in Berlin ist ein internetbasierter Allfinanzdienstleister mit 400 Mitarbeitern. Er ist seit Oktober 2007 an der Deutschen Börse im Prime Standard gelistet. Das Geschäftsmodell der Hypoport AG besteht aus zwei voneinander profitierenden Säulen, dem Vertrieb von Finanzprodukten sowie der Bereitstellung einer Transaktionsplattform für die Vermittlung von Finanzprodukten über das Internet.
